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POLITICA DE RETORNO E REEMBOLSO

ATENÇÃO: Devoluções não são aceitas.

Haverá possibilidade de troca, se :

  • O produto estiver danificado

  • Houver erro na expedição da encomenda 

O cliente tem 24h após o recebimento da encomenda para verificar se o produto está em boas condições.  Caso haja necessidade de troca, o cliente devera enviar um e-mail para acasaayurveda@gmail solicitando a troca do produto e justificando por meio de fotografias que o produto não está de acordo ao encomendado.

Dentro de 5 dias úteis o cliente deverá devolver o produto em mãos ou envia-lo aos nossos serviços.

O pedido de troca sera analisado o mais brevemente possível, caso seja aceite o reenvio 

INFORMAÇÕES DE ENTREGA

O produto será enviado apos a confirmação de pagamento dentro de 2 dias uteis.
Os custos de envio são a cargo do cliente e será calculado apos o mesmo fornecer a morada de entrega.
Existe a possibilidade de entrega em mãos sem custos adicionais no centro de Lisboa.

PAGAMENTOS

São aceitos pagamentos via Mbway, Paypal ou transferência bancaria.
Os dados são fornecidos por e-mail, apos o cliente escolher a melhor forma de pagamento.